Audit & cadrage
Cartographie de vos processus réels — pas ceux du manuel. J'identifie ce qui vous coûte du temps, et ce qui mérite vraiment d'être automatisé.
Freelance IA & automatisation · Nantes
J'automatise ce qui vous fait perdre du temps — et je le construis pour que ça tienne.
Vous traitez encore à la main des dossiers, des relances, des questions clients qui reviennent toutes les semaines. Je conçois le système qui s'en charge, et je le déploie sur une infrastructure que vous gardez sous votre contrôle.
~15
TPE, PME et indépendants accompagnés depuis avril 2025
÷ 7 à 8
Temps de traitement d'un dossier d'audit, chez un family office
+ 30 %
Détection de faux documents après mes ateliers chez DossierFacile
24/7
Assistance opérateurs, via un système RAG que j'ai conçu et déployé
Ce que je fais
Six façons de me confier du travail
Rarement les six en même temps. La plupart des missions commencent par un audit, et n'en gardent ensuite que deux ou trois.
Automatisations n8n sur-mesure
Vos outils existants connectés en workflows fiables et documentés. Auto-hébergés, versionnés, lisibles par quelqu'un d'autre que moi.
Agents IA
Bots de support sur WhatsApp et Telegram, agents vocaux pour la prise d'appel, assistants internes branchés sur vos propres données via RAG.
Traitement documentaire
Classement et renommage automatiques, extraction de données, contrôle de complétude, relances des contreparties quand une pièce manque.
Infrastructure self-hosted
Déploiement sur votre VPS : Docker, Coolify, Traefik, PostgreSQL/pgvector, n8n, Supabase. Vos données restent chez vous, et votre facture d'abonnements fond.
Formation
Vos équipes font évoluer les scénarios sans passer par moi. Je pars de vos cas d'usage réels, pas d'exercices théoriques. En français ou en anglais.
Ma façon de travailler
Autodidacte et franc. Pragmatique par expérience.
Le cadrage d'abord
Je ne fonce pas tête baissée. Je commence toujours par un temps de cadrage : ce que vous attendez, comment ça se passe réellement sur le terrain, ce qui coince au quotidien.
Beaucoup de clients arrivent avec une intuition juste mais une vision encore floue. Mon rôle est aussi de vous aider à la clarifier. Un périmètre net et des attendus concrets, ce sont les fondations d'un projet qui dure.
Pragmatique avant d'être technophile
J'adore la technologie et je passe une grande partie de mon temps libre à expérimenter. Mais je reste lucide : ce qui compte, c'est ce qui tient en production dans six mois, pas ce qui impressionne une fois sur deux en démo.
Quand une solution ne me paraît pas opérationnellement pertinente, je vous le dis — même si ça réduit la mission. Il m'arrive de conclure qu'un processus ne vaut pas la peine d'être automatisé, ou qu'il doit l'être d'une façon moins séduisante que prévue, mais plus robuste.
Deux ans de support terrain
Chez DossierFacile (service public, BetaGouv), je suis au contact des utilisateurs et des opérateurs d'un service à très fort volume. J'y vois tous les jours des outils se heurter aux gens qui s'en servent.
C'est de là que vient ma façon de concevoir : je sais où les processus cassent vraiment, et à quoi ressemble une automatisation dont personne ne se plaint.
Un système qui escalade proprement vaut mieux qu'un système obscur qui bricole.
Réalisations
Trois missions, trois résultats mesurés
Les clients sont anonymisés à leur demande. Les chiffres, eux, sont ceux constatés à la fin de la mission.
Family office
Conseil & audit
n8n
Traitement documentaire
REST APIs
- Contexte
- Des dossiers d'audit allant jusqu'à 3 000 pages et 300 pièces justificatives distinctes, vérifiés manuellement pièce par pièce. Un travail de contrôle à faible valeur ajoutée qui saturait l'agenda.
- Ce que j'ai mis en place
- Renommage et classement automatiques de chaque pièce selon une nomenclature stable, détection des pièces manquantes, relances automatiques des contreparties en cas de dossier incomplet, dossiers partagés générés à la volée et suivi de l'avancement par client.
- Résultat
- Le temps de traitement par dossier a été divisé par 7 à 8.
Conciergerie, Bali
Hôtellerie
WhatsApp Business API
Agents IA
n8n
- Contexte
- Une conciergerie en création : tout était à construire. Je suis intervenu dès le départ pour concevoir l'ossature opérationnelle et automatiser les deux flux qui coûtent le plus cher quand ils sont gérés à la main — la coordination des équipes terrain et les questions des voyageurs.
- Ce que j'ai mis en place
- Coordination des agents d'entretien sur WhatsApp (mission, créneau, checklist, compte-rendu en retour), remontée d'incidents structurée en tickets avec photo et logement rattaché, et un bot voyageurs multi-logements qui répond avec les informations propres à chaque bien — en escaladant à un humain ce qu'il ne sait pas traiter.
- Résultat
- Une équipe autonome, formée en anglais, qui fait évoluer les scénarios sans passer par moi.
DossierFacile — BetaGouv
Service public
RAG
Mistral
Supabase / pgvector
Mattermost
- Contexte
- Un service public à fort volume : des opérateurs vérifient quotidiennement des pièces justificatives de location, avec un enjeu permanent de détection de faux documents et un besoin de formation continue.
- Ce que j'ai mis en place
- Des ateliers spécialisés sur la détection de faux documents, puis un système RAG complet pour l'assistance aux opérateurs : pipeline d'ingestion documentaire, vectorisation et agent (Mistral), base vectorielle (Supabase/pgvector), intégration Mattermost par webhooks.
- Résultat
- + 30 % sur les chiffres globaux de détection, et une assistance disponible 24h/24 qui allège la charge des tuteurs.
Le labo
Je construis toute l'année, y compris pour moi
Une bonne partie de mon temps libre passe à fabriquer mes propres outils : agents dirigés depuis Claude Code ou OpenCode, un agent Hermes auto-hébergé sur mon VPS, des interfaces taillées pour un usage précis.
Ce ne sont pas des SaaS et ils ne prétendent pas l'être. Mais c'est là que je casse des choses avant de les proposer à un client — et c'est ce qui fait que j'arrive en mission avec des réponses plutôt que des hypothèses.
Voir tous les projets
Vérification CNI
Lecture de la bande MRZ d'une carte d'identité et contrôle de cohérence des clés.
Quiz opérateurs DossierFacile
Outil de formation continue, en design système de l'État. Utilisé en production.
Quiz Logement Jeunes
Sensibilisation aux arnaques à la location, diffusé par QR code en événement.
Poker sans jetons
Une soirée, pas de jetons sous la main. Écrit dans la foulée.
Parlons-en
Décrivez-moi ce que vous faites encore à la main
Trente minutes suffisent pour savoir si le sujet vaut une automatisation — et je vous le dirai franchement si ce n'est pas le cas.