Mini Quiz — Formation opérateur
Choisissez un quiz pour vous entraîner. Chaque session comporte 10 questions tirées au sort, avec feedback immédiat et score final.
Format des questions
3 formats utilisés : Vrai/Faux, QCM (une seule bonne réponse) et QCM multi-réponses (plusieurs cases à cocher). Validez votre réponse pour voir le feedback explicatif.
Cas de tolérance
Règles de tolérance par type de document et profil. 4 modes d'entraînement disponibles.
Quiz aléatoire
10 questions tirées au sort dans toutes les thématiques (locataire, garant, règles communes, différences).
Tous profils confondus
Locataire
10 questions ciblées sur les tolérances applicables aux locataires (et règles communes).
Profil : Locataire
Garant
10 questions ciblées sur les tolérances applicables aux garants (et règles communes).
Profil : Garant
Différences Locataire / Garant
10 questions pour bien différencier les règles selon le profil — là où les opérateurs se trompent le plus.
Niveau : avancé
Autres thématiques
Détection de faux documents
Repérer les indices de fraude.
Modification des montants
Procédure d'ajustement et bornes.
Situations sensibles
Dossiers complexes ou à risque.